Vouwwagenclub.info

(Openbaar)De vouwwagen => vouwwagenmerken informatie => Holtkamper => Topic gestart door: Stijn op mei 20, 2020, 10:55:44 am

Titel: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op mei 20, 2020, 10:55:44 am
Na jaren met een hele oude flyer te hebben gekampeerd zijn we afgelopen zomer overgestapt op een keurige Cocoon uit 2004. Er zat wel een klein scheurtje bij de tentstokken van de luifel. Die is niet verder gescheurd maar heb ik nu ter reparatie bij de zeilmaker liggen. Helaas kreeg ik het slechte nieuws dat luifel en dak rot zijn. Ik heb nu allerlei vragen en hopelijk is er hier veel ervaring.
De rot konden ze me makkelijk laten zien door het doek samen te pakken en zo vrij makkelijk een klein scheurtje te maken. Dit zou niet moeten kunnen lijkt me.
Ik laat het nu toch even repareren (geen garantie op die reparatie) en heb een all over dak voor de cocoon gekocht die ik ook nog met klittenband kan vastzetten. Mijn hoop is dat ik hiermee de kracht op de luifel wat kan ontzien en ook de hele dakconstructie wat extra stevigheid geef. Maar hoe kwetsbaar is mijn tentdoek eigenlijk. Ik bedoel, misschien heb ik met mijn oude flyer ook wel jaren met een rot doek gekampeerd en toch aardig wat noodweer doorstaan. Sowieso de vraag of rot doek wel waterdicht is, want ik heb afgelopen zomer geen lekkage gehad tijdens buien.
En ik zet mijn wagen altijd super strak op, met dus ook wel wat spanning. Is dat dan wel verstandig. Logisch gezegd niet, maar je kan ook redeneren dat er hierdoor weinig speling op de hele constructie staat en deze maar weinig beweegt met harde wind. Ik ben gewoon benieuwd naar jullie ervaringen.
Ik ga sowieso niet bij houtkamper een hele nieuwe tent er op laten zetten. Dat lijk me veel te duur. Ik hoor graag jullie verhalen en mening.
Groet, Stijn
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: g11ling op mei 20, 2020, 12:39:57 pm
Ow wat balen zeg! Ik kan je helaas niet verder helpen, maar gezien het aantal oudere HK met nieuw gemonteerde tent die ik vaak te koop zie staan, lijkt t me wel dat vervangen zin heeft. Een cocoon is ook waardevast, dus als je de investering kan doen, is t wellicht toch het waard om de tent te laten vervangen? Ben je meteen weer jaren klaar?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Johan op mei 20, 2020, 01:36:55 pm
Ligt het aan mij of is het echt zo dat ik dit soort verhalen veel vaker lees over Holtkamper en dat ik dat niet hoor of lees over Ten Cate tentdoek.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Tago Herman op mei 20, 2020, 03:05:31 pm
Als reactie op bovenstaande: wij hebben onze eerste Alpenkreuzer Select 25 jaar gebruikt, en het doek was nog perfect. Het kan dus wel!


Nu on topic: Ik denk dat de enige mogelijkheid is om een nieuwe tent te laten plaatsen. De hele constructie van een vouwwagen hangt immers aan de tent. Zet je de tent niet strak op krijg je "hangers" bij regen, met gevolg lekkage. Zet je deze tent te strak op heb je kans op scheuren, en met een harde wind wordt die kans alleen maar groter.  Dus m.i. weinig keus. 
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Kole op mei 20, 2020, 08:34:17 pm
Dat is balen Stijn. Inmiddels voldoende ervaring. Denk dat ik er al meer dan 10 heb voorzien van een volledig nieuw tentdak.
Zowel bij de Spacer, de Astro maar veelal de Cocoon.
Laatst genoemde simpel weg omdat deze toen het meest verkocht werd. Dit komt zover ik weet alleen voor bij de HK modellen geleverd van 2003 tot en met 2005.
Ik zal u even PB sturen.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op mei 20, 2020, 09:02:19 pm
Ik ben heel erg benieuwd naar ervaringen van anderen met soortgelijke problematiek. Natuurlijk kan ik de dak en luifel laten vervangen en dat zulle we vroeg of later ook wel doen., Maar hoelang hebben jullie door gekampeert en met welke gevolgen.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Jerome op mei 21, 2020, 12:38:18 am
Het is meer een kwestie van hoeveel risico wil je nemen om je vakantie af te moeten breken ten gevolge van een niet meer bruikbare tent. Ik zou er de balen van hebben als we 1000 km van huis zijn en we moeten na twee dagen naar huis omdat de tent niet meer bruikbaar is.


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: sanderv op mei 21, 2020, 01:01:47 am
Voor zoiets zou je toch niet naar huis gaan? Tent uit de bak in de container, wat tenten van de Decathlon oid erin en door...
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Jerome op mei 21, 2020, 07:44:31 am
Voor zoiets zou je toch niet naar huis gaan? Tent uit de bak in de container, wat tenten van de Decathlon oid erin en door...
Is ook een oplossing. Maar ik heb graag mijn spullen op orde als vertrek.
Daarom, de vraag is hoeveel risico wil je nemen en wat is je alternatief. Als ik het verhaal lees is de kans groot dat je met stukken of een lekke tent komt te zitten. Ik zou daar geen zin in hebben, als ik het op voorhand weet. Ik ga met mijn vouwwagen op vakantie om lekker te kamperen en dat mag best wat geklooi zijn. Maar om bewust met ondeugdelijk materiaal te vertrekken gaat mij wat ver.


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Yella op mei 21, 2020, 08:14:18 am
We kunnen nu wel zeggen dat het HK doek "slecht" is. En dat van een enkele andere vouwwagen "prima" na 25 jaar.
Het is ook belangrijk om te weten hoe lang beide buiten hebben gestaan. Hoeveel kampeerdagen heeft het doek voor zijn kiezen gehad. Die gegevens vind ik niet terug.
Maar het blijft balen en een nieuwe tent kost een paar centen. En dat is bij HK toch goed te realiseren.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Rijksen op mei 21, 2020, 10:35:18 am
Het is niet leuk maar je ze al een beslissing moeten nemen:


Als je verder nog jaren met HK op pad wil is optie 1 financieel denk ik het gunstigste.
Optie 2 zou ik mij niet lekker bij voelen, je gaat wel geld investeren in een oplossing die nooit blijvend zal zijn en waar je bij ieder gebruik aan stoort. (ik wel in ieder geval)
Optie 3 is als je geen gedoe wil of geen vertrouwen meer hebt in de HK. Je zal wel rekening moeten houden met het feit dat een koper ook de vervangingswaarde van het doek terug wil zien dus je per saldo ook een deel van het nieuwe doek betaald.

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Ebbingnl op mei 21, 2020, 02:53:28 pm
Uit praktijk ervaring, onze was na ruim 10 jaar intensief gebruik ook versleten, als je op vakantie gaat met de cocoon, wel heeeel zeker weten het niet stevig gaat waaien, scheurt bij minste of geringste helemaal open. En in stevige wind met als kan wat regen wens ik je succes met katoen/textiel reperatie setjes.

Ik zou kijken voor andere tent er op, of dak, luifel en achterwand laten vervangen, kan gewoon bij hk.



Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 20, 2021, 06:53:19 pm
Inmiddels ben ik wat wijzer. Helaas maakt/verkoopt HK geen tenten meer voor de oudere Cocoons. Dus dat spoor loopt dood. Ook is men huiverig voor reparaties aan dak in relatie tot mogelijk ook oude slechtere wanden. Dus de opties die resten zijn. Andere wagen kopen of geluk hebben en een tent vinden.
Dus wie weet ergens een goede tent te koop of heeft nog een optie die ik niet zie? Overigens enig idee wat een wagen met kapotte tent nog zou kunnen opbrengen?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: martijn82 op augustus 20, 2021, 07:10:51 pm
Inmiddels ben ik wat wijzer. Helaas maakt/verkoopt HK geen tenten meer voor de oudere Cocoons. Dus dat spoor loopt dood. Ook is men huiverig voor reparaties aan dak in relatie tot mogelijk ook oude slechtere wanden. Dus de opties die resten zijn. Andere wagen kopen of geluk hebben en een tent vinden.
Dus wie weet ergens een goede tent te koop of heeft nog een optie die ik niet zie? Overigens enig idee wat een wagen met kapotte tent nog zou kunnen opbrengen?
Zoals eerder aangegeven Kees Kampeert die repareert ze wel. Je zou misschien daar een nieuwe tweedehands kopen en de jouwe inruilen

Verstuurd vanaf mijn SM-A505FN met Tapatalk

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 20, 2021, 07:44:13 pm
Ik heb met hem contact gehad. Op dit moment zijn er geen tenten beschikbaar. Zelf heb ik niet veel feducie in reparatie.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Ebbingnl op augustus 21, 2021, 12:09:18 am
Helaas blijkt dat de “oudere” cocoons een uitstervend ras wordt inderdaad, we hebben ook gekeken voor nieuwe tent, en idd HK doet daar niet meer aan, alleen reparaties wat bij ons helaas ook kansloos is, en kees kampeert hebben af en toe een gebruikte tent met eventueel nieuw dak, weet je nog niet hoeveel sta weken die er op hebben zitten.

We willen nog vragen bij een tentmaker of die nieuwe tent kan/wil maken en wat dat moet gaan kosten.
En anders is het einde carrière van onze cocoon.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: muis op augustus 21, 2021, 10:23:47 am
Je zou ook eens bij de Tentendokter kunnen vragen,  daar hoor ik ook wel goed verhalen over
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 21, 2021, 01:24:00 pm
Tenten dokter ben ik al geweest. Die constateerde twee jaar terug de rot juist. Ik moet eens heel goed gaan nadenken over hoe nu verder. Stel dat ik een gebruikte wagen koop, vanaf welke leeftijd zit ik dan goed als het gaat om service en onderdelen van Holtkamper?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Hemertje op augustus 21, 2021, 01:43:35 pm
Deze wagens zijn uit productie bij HK

https://www.holtkamper.nl/nl/uit-productie
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Alex op augustus 21, 2021, 01:43:44 pm
Nou als ze voor jou versie Cocoon de tent niet meer maken zal dit voor de nieuwere bouwjaren ook wel eens kunnen gelden.
Want alleen de luifel is veranderd en de rest is wel het zelfde gebleven.
Die past als het goed is ook op jou wagen.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Alex op augustus 21, 2021, 01:45:54 pm
Deze wagens zijn uit productie bij HK

https://www.holtkamper.nl/nl/uit-productie
Hier staat de Cocoon nog niet bij maar blijkbaar zijn er geen tenten meer voor te krijgen
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 21, 2021, 01:59:06 pm
Nou als ze voor jou versie Cocoon de tent niet meer maken zal dit voor de nieuwere bouwjaren ook wel eens kunnen gelden.
Want alleen de luifel is veranderd en de rest is wel het zelfde gebleven.
Die past als het goed is ook op jou wagen.
[/quote
Bedoel je dan dat ik met aanpassingen misschien wel een nieuwe tent op een oude wagen zou kunnen plaatsen?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: muis op augustus 21, 2021, 02:26:19 pm
Als er voldoende vraag naar is maken ze de tenten weer,  kijk maar naar de Flyer
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 21, 2021, 04:12:30 pm
In mijn contact met HK leken ze definitief geen oude Cocoon tenten meer te maken. Ergens ook wel begrijpelijk als je business is om nieuwe wagens te verkopen. Maar goed, weet iemand hier of ik inderdaad ook een moderne nieuwe tent, met evt. aanpassingen aan de luifel op mijn wagen uit 2004 zou kunnen plaatsen? Of anders gesteld: tot welk jaartal kan ik een tent kopen voor een 2004 wagen?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Markvv op augustus 21, 2021, 07:57:07 pm
Goede vraag.
Onze cocoon heeft een 2005 onderstel en daar hebben de vorige eigenaren in 2019, pack en go en een modulair tent op laten zetten. 
Als ik me het goed herinner zeiden ze, toen we in april bij holtkamper waren, dat wij waarschijnlijk 1 van de laatste wagens hadden waarvan ze de tent hadden vervangen.

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: sanderv op augustus 21, 2021, 10:06:47 pm
Ik vind dit eerlijk gezegd toch allemaal niet zó'n reclame voor HK... :N onze Camplet is ouder, zeer intensief gebruikt en eigenlijk letten we nergens echt op, maar afgezien van alle lusjes die rot zijn en vervangen zijn/moeten worden is het tentdoek eigenlijk nog helemaal top. Zeker na voor de eerste keer in 20 jaar opnieuw impregneren. Dat moet bij een topmerk als HK toch ook vanzelfsprekend zijn?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: CEO op augustus 21, 2021, 10:49:20 pm
Dit hoeft niets over de kwaliteit van het doek te zeggen, zolang je niet weet hoe de vorige eigenaar(s) met het doek is/zijn omgesprongen.

Verstuurd vanaf mijn SM-A505FN met Tapatalk

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Jimmymichiels op augustus 21, 2021, 10:58:07 pm
oei, ik vind HK een van de mooiste VW
maar blijf dan wel bij raclet precies... (kan een HK dan ook niet betalen  ::) )
hopelijk vind je een oplossing
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: sanderv op augustus 22, 2021, 09:50:05 am
Dit hoeft niets over de kwaliteit van het doek te zeggen, zolang je niet weet hoe de vorige eigenaar(s) met het doek is/zijn omgesprongen.

Verstuurd vanaf mijn SM-A505FN met Tapatalk

Nee, dat is waar. Maar tegelijkertijd hoor ik deze issues vooral bij HK en eigenlijk niet zo bij andere merken.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: CEO op augustus 22, 2021, 12:54:32 pm
Dat heeft dan misschien weer te maken met de kwaliteit van de rest van de wagen?

Je hoort eigenlijk nooit dat een oudere Jamet (als voorbeeld) wordt voorzien van een nieuwe tent. Wel lees je in advertenties regelmatig dat er 'maar een paar plekjes weer' inzitten.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Alex op augustus 23, 2021, 10:18:09 am
In mijn contact met HK leken ze definitief geen oude Cocoon tenten meer te maken. Ergens ook wel begrijpelijk als je business is om nieuwe wagens te verkopen. Maar goed, weet iemand hier of ik inderdaad ook een moderne nieuwe tent, met evt. aanpassingen aan de luifel op mijn wagen uit 2004 zou kunnen plaatsen? Of anders gesteld: tot welk jaartal kan ik een tent kopen voor een 2004 wagen?
Heb je deze optie voorgelegd aan Holtkamper?
Want in al de jaren is er volgens mij niet veel aan de wagens veranderd.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op augustus 23, 2021, 05:35:21 pm
Ik heb gevraagd of ze nog tenten maken voor een 2004 model Cocoon. Het antwoord daarop was een duidelijke nee. Ik heb toen niet doorgevraagd. Maar je zou toch denken dat ze de optie om een modernere versie (al dan niet met aanpassingen) als mogelijkheid zouden aandragen.
Maar misschien moet ik ze nogmaals bellen.
Of is er hier iemand die ervaring heeft met een jongere tent op een oudere wagen?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Ebbingnl op augustus 23, 2021, 08:18:30 pm
Wij kregen zelfde antwoord, nee. Heb eerder al eens gevraagd of nieuwe tent op kon, dat was volgens een van hun medewerkers lastig ivm met kuipzeil, dus dan nieuwe kuipzeil erbij? Nee ook moeilijk.
Dit was al enkele jaren geleden, misschien dat inzichten daar verandert zijn.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: herowebe op augustus 23, 2021, 09:33:32 pm
Ik heb ergens op fb gelezen dat mensen aanpassingen en delen vd tent laten maken bij Atomatent.
Misschien kunnen zij een nieuwe tent maken op de Cocoon.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: cahummel op augustus 24, 2021, 09:43:44 pm
De Groene Klok http://www.degroeneklok.nl/index.html maakt(e) vouwwagen tenten geheel nieuw op maat, en bij kampeerwereld Hendriks in Ermelo doen ze dat ook. Misschien kun je er wat mee.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op september 01, 2021, 08:47:23 pm
Denken jullie dat houtkamper bereid is patroon tekeningen te delen zodat ik deze bij een andere tentenmaker kan laten uitvoeren?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Norro op september 01, 2021, 09:35:24 pm
Ik zal het geen gekke vraag vinden, gezien zij deze niet meer maken.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: LarsNL op september 01, 2021, 09:41:07 pm
De Groene Klok http://www.degroeneklok.nl/index.html maakt(e) vouwwagen tenten geheel nieuw op maat, en bij kampeerwereld Hendriks in Ermelo doen ze dat ook. Misschien kun je er wat mee.

Groene klok kan je wel vergeten ben ik bang:

U kunt bij ons niet terecht voor:

    Verhuur
    Fabricage of reparatie van bootzeilen en partytenten
    Reparatie van "De Waard" of soortgelijke tenten met vaste grondzeilen
    Doeken of zeilen groter dan 4 x 5 meter
    Aanhangwagenzeilen

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: cahummel op september 02, 2021, 11:22:09 am
@ LarsNL: dat is nieuw voor mij, sorry!, ze hebben dat in het verleden dacht ik wel gedaan.

Kijk anders eens hier: https://www.vouwwagenclub.info/forum/index.php?topic=2637.0

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Yella op september 02, 2021, 11:26:36 am
Gewoon vragen wat er mogelijk is.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: cahummel op september 02, 2021, 11:31:05 am
Misschien is de volgende ook wat, ik heb daar wel eens nagevraagd of we een tent konden laten maken voor onze Alpen Kreuzer Select, en dat kon. Ten Hoope Tenten: https://www.tenhoope.nl/frames.html

Uiteindelijk konden we overigens aan een fabrieksnieuwe tent uit 1989 komen, dus origineel.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op september 02, 2021, 06:15:06 pm
Nou, we zijn er uit mensen. Na eindeloos zoeken, vergelijken en piekeren hebben we besloten om ons dak te laten vervangen bij automatent in Uden.
We zijn langs geweest om de tent te laten beoordelen op de kwaliteit van de wanden. Zij zien prima mogelijkheden om het dak te vervangen. Alles wordt gelijk even nagelopen en we laten aan de luifel nog een extra aanritsbare luifel-verlenging maken. Enthousiaste, bekwame en gastvrije mensen.
We zijn erg blij dat de levensduur van onze geliefde wagen op deze manier nog verlengd wordt. Het voelde voor ons niet goed om afscheid te nemen van een goed onderstel, om vervolgens voor vanaf prijzen van €7000 ongeveer hetzelfde terug te moeten kopen. Nauwelijks jonger dan onze eigen wagen.
Holtkamper levert geen tenten meer voor wagens van voor 2019. Lekker duurzaam. Ook de tekeningen willen ze niet delen( snap ik wel).
Maar feitelijk kunnen ze voor alle wagens van voor 2019 niets meer betekenen. Dat vind ik wel een slecht principe. Ik ben benieuwd of we in de verre toekomst nog wel bij dit merk blijven. Ik zag bij automatent een 3dog trailer staan. Off road. Wat een geweldenaar was dat zeg. Dus wie weet.
Iedereen hier bedankt voor het meedenken. Wij staan er volgende zomer weer strak bij. Nu al zin in. Nog 12 maandjes wachten....zucht.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: martijn82 op september 02, 2021, 06:21:36 pm
Nou, we zijn er uit mensen. Na eindeloos zoeken, vergelijken en piekeren hebben we besloten om ons dak te laten vervangen bij automatent in Uden.
We zijn langs geweest om de tent te laten beoordelen op de kwaliteit van de wanden. Zij zien prima mogelijkheden om het dak te vervangen. Alles wordt gelijk even nagelopen en we laten aan de luifel nog een extra aanritsbare luifel-verlenging maken. Enthousiaste, bekwame en gastvrije mensen.
We zijn erg blij dat de levensduur van onze geliefde wagen op deze manier nog verlengd wordt. Het voelde voor ons niet goed om afscheid te nemen van een goed onderstel, om vervolgens voor vanaf prijzen van €7000 ongeveer hetzelfde terug te moeten kopen. Nauwelijks jonger dan onze eigen wagen.
Holtkamper levert geen tenten meer voor wagens van voor 2019. Lekker duurzaam. Ook de tekeningen willen ze niet delen( snap ik wel).
Maar feitelijk kunnen ze voor alle wagens van voor 2019 niets meer betekenen. Dat vind ik wel een slecht principe. Ik ben benieuwd of we in de verre toekomst nog wel bij dit merk blijven. Ik zag bij automatent een 3dog trailer staan. Off road. Wat een geweldenaar was dat zeg. Dus wie weet.
Iedereen hier bedankt voor het meedenken. Wij staan er volgende zomer weer strak bij. Nu al zin in. Nog 12 maandjes wachten....zucht.
Gaaf dat het opgelost is. Ben wel benieuwd naar het eind resultaat. Wel triest dat HK niks doen met oudere wagens. Of je hebt geen vertrouwen in alles wat voor 2019 is gemaakt of ze willen alleen maar hun dure product verkopen en nazorg niet geven. Maar ja dat kan ook de dood steek zijn van je bedrijf.

Verstuurd vanaf mijn SM-A505FN met Tapatalk

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Stijn op september 02, 2021, 07:21:20 pm
Ik vind het ook jammer dat het zo loopt. Ik heb HK toch altijd gezien al een heel degelijk en betrouwbaar merk. Dat beeld is bij mij wel an het kantelen. Helaas. Ben doorgaans wel merktrouw figuur. Maar voor oplossingen voor mijn problemen kan ik in elk geval niet bij het merk zelf terecht. En met mij dus oom alle andere met een Cocoon van vóór 2019. Ja wellicht voor wat onderdelen.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: martijn82 op september 02, 2021, 07:33:30 pm
Ik vind het ook jammer dat het zo loopt. Ik heb HK toch altijd gezien al een heel degelijk en betrouwbaar merk. Dat beeld is bij mij wel an het kantelen. Helaas. Ben doorgaans wel merktrouw figuur. Maar voor oplossingen voor mijn problemen kan ik in elk geval niet bij het merk zelf terecht. En met mij dus oom alle andere met een Cocoon van vóór 2019. Ja wellicht voor wat onderdelen.
Is even oftopic maar ik heb een nieuwe Camp-let gekocht en ik kan daar alles van vervangen. Zelfs oudere modelen worden nog ondersteund.

Verstuurd vanaf mijn SM-A505FN met Tapatalk

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: muis op september 02, 2021, 07:48:31 pm
Sorry Martijn maar dat is niet waar, dat kan bij camplet ook tot op zekere hoogte ivm ritsen etc. Dat geldt uiteindelijk voor elk merk. 

@Stijn, super dat het gelukt is om een oplossing te vinden
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Alex op september 03, 2021, 10:35:06 am
We zijn een beetje verwent door Holtkamper.
De vorige directie had blijkbaar een andere koers dan die van nu.
Oke iets niet meer ondersteunen van 17 jaar is nog daar aan toe maar om nu al iets van 3 jaar oud al niet meer ondersteunen vind ik wel erg snel.
Volgens mij zijn er wettelijke termijnen die ze moeten aanhouden.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: muis op september 03, 2021, 10:51:17 am
Voor die van 3 jaar oud zou raar zijn,  welke kwaliteitsgarantie geven ze?
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Rijksen op september 03, 2021, 11:18:57 am
Niet ondersteunen en garantie kunnen dan wel twee verschillende dingen zijn. Dat je na een aantal jaren geen reserve onderdelen meer op voorraad neemt staat ze vrij maar als het een garantie betreft moeten ze dit toch oplossen.

Als je kwalitatief hoogwaardige producten levert die lang mee gaan zou het netjes zijn om hier rekening mee te houden. Ik snap best dat ze niet alles zelf op voorraad willen houden uit economisch oogpunt. Wat wel kan is service verlenen en zorgen dat ze zelf een samenwerking met een zeilmaker aangaan zodat je mensen kan verwijzen en toch een oplossing kan bieden.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: FriedelP op september 03, 2021, 11:21:38 am
Volgens Europese regels moeten er vervangingen mogelijk zijn tot 10 jaar nadat een model uit gebruik is genomen...

Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Alex op september 03, 2021, 11:23:36 am
Voor die van 3 jaar oud zou raar zijn,  welke kwaliteitsgarantie geven ze?
Nou je mag van zo'n product vanuit gaan dat hij langer meegaat dan 5 jaar dus zolang moeten ze je kunnen helpen.
Titel: Re: Tentdoek Cocoon rot, en nu?
Bericht door: Kevin2 op september 03, 2021, 02:24:01 pm
Volgens Europese regels moeten er vervangingen mogelijk zijn tot 10 jaar nadat een model uit gebruik is genomen...

Ik geloof dat dat alleen gaat over witgoed en consumentenelektronica. Los daarvan vind ik het te gek voor woorden dat men een 3 jaar oud model al niet meer van vervangende onderdelen kan voorzien. Gelukkig heb je partijen als Atomatent die wél service verlenen :J .
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal