Vouwwagenclub.info

(Openbaar)De vouwwagen => vouwwagenmerken informatie => Jamet => Topic gestart door: ReinierCo op juli 06, 2017, 08:19:13 am

Titel: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op juli 06, 2017, 08:19:13 am
Hallo Allemaal,

Ik wilde hierbij ons verhaal over een schade afhandeling (en later hopelijk de voortgang) van onze vouwwagen neerzetten.
Wellicht heeft iemand anders er nog wat aan (of hebben jullie nog wat tips voor mij!)

Dit voorjaar hebben wij een voor ons nieuwe Jamet Jametic Panorama (uit 2014) gekocht.
Met de pinksteren natuurlijk gelijk een goed excuus om hem te testen en een paar dagen te gaan kamperen.

Op de laatste avond werd de hele trip echter een beetje ontsierd doordat iemand (overigens helemaal niet met opzet) een bal richting onze tent, onder de luifel schoot.
Ik had hier net 2 glazen rode wijn ingeschonken voor mijzelf en mijn vrouw.

Je waarschijnlijk al wat er gebeurde, de bal raakte met een behoorlijke vaart een van de glazen wijn, die werkelijk een regen van wijn-druppels richting het doek veroorzaakte.
De voorwand, luifel, luifel zijwand en ook nog een stukje van de wagentent zitten onder de rode spetters.
Eerste ingeving is er van af blijven, en gelijk spoelen met water. Een emmer/teil of 15-20 later zitten we tegen een muur van donkere vlekjes aan te kijken.

Na behoorlijk wat onwil vanuit de wederpartij (de vader van wilde niet echt meewerken aan het uitwisselen van gegevens) hadden we gelukkig een politie agent naast ons staan die hier wat heeft bemiddeld en gezorgd dat de 2 partijen elkaars gegevens kregen.

En dan begint het hele circus.

De zaak wordt als eerst voorgelegd bij de rechts bijstand, het hele verhaal al zeker 4 keer opgeschreven in mails en formulieren.
een schade formulier
een aansprakelijkheidsstelling
en nog wat andere dingen ingevuld

Een prijsopgaaf bij een jamet dealer gevraagd voor het herstel --> 3000,- (vervangen van de beschadigde doeken)

We zijn nu zover dat (gelukkig) de weder partij de schuld erkend heeft, maar komen nu uit bij de verzekeraar, een expert komt naar de schade kijken en zal een advies uitbrengen, aan de verzekeraar van de wederpartij.

Dus nu is het hopen dat de rechtsbijstand (en wij ) en de aansprakelijkheids verzekeraar er snel uit kunnen komen...

wordt vervolgd dus




Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: muis op juli 06, 2017, 08:32:13 am
Ben heel benieuwd  maar wat balen voor jullie
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: KampeerFan op juli 06, 2017, 09:58:54 am
Dat is van te voren ook niet te bedenken eh... ongelooflijk wat een pech.

Succes met de afhandeling!
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: JelleKaptein op juli 06, 2017, 10:08:52 am
Dat is inderdaad erg jammer. € 3.000,- is wel heel veel geld. Zal mij benieuwen welke oplossing gekozen wordt.

Zelf zou ik denk ik kijken wat ik zou kunnen krijgen voor de waardevermindering. Er valt nog heel goed mee te kamperen. Om nou € 3.000,- uit te geven om doeken te vervangen die in principe nog goed zijn. Maar dat is erg persoonlijk, als je je blijft ergeren aan de vlekken, dan moet het doek vervangen worden.

Wel goed dat de andere nu aansprakelijkheid erkend heeft.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: xray op juli 06, 2017, 10:11:19 am
vervelend zeg. Is de vouwwagen zelf wel verzekerd of eventueel via je reisverzekering alvast het eea laten regelen en dan kun je de afhandeling via de verzekeraars laten doen......
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Tago Herman op juli 06, 2017, 10:54:26 am
Dit wordt een behoorlijk partijtje touwtrekken. Uiteraard wil de benadeelde een nieuwe tent zonder vlekken, maar de tegenpartij zal daar tegenin brengen dat met een tent met vlekken goed te kamperen valt, en dat er alleen maar sprake is van een paar honderd euro waardevermindering. Om hier uit te komen zal er nog behoorlijk wat "water bij de wijn" moeten worden gedaan van twee kanten.

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: KampeerFan op juli 06, 2017, 11:05:13 am
Dat is inderdaad erg jammer. € 3.000,- is wel heel veel geld. Zal mij benieuwen welke oplossing gekozen wordt.

Zelf zou ik denk ik kijken wat ik zou kunnen krijgen voor de waardevermindering. Er valt nog heel goed mee te kamperen. Om nou € 3.000,- uit te geven om doeken te vervangen die in principe nog goed zijn. Maar dat is erg persoonlijk, als je je blijft ergeren aan de vlekken, dan moet het doek vervangen worden.

Wel goed dat de andere nu aansprakelijkheid erkend heeft.

Waardevermindering is alleen leuk voor de verzekeringsmaatschappij zelf. Verzekeren doe je om bij schade het geen kapot/beschadigd is te kunnen vervangen. Ik zou er zeker niet mee kunnen leven als mijn tentdoek beschadigd bleef.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: sanderv op juli 06, 2017, 11:11:53 am
Waarom doet de tegenpartij zo moeilijk? Dit is toch gewoon een zaak voor de WA verzekering?
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op juli 06, 2017, 11:45:30 am
Het klopt inderdaad dat dit een zaak is voor de WA verzekering, dit is ook waar de zaak nu loopt (vandaar de aansprakelijkheidsstelling).
Het zal inderdaad neerkomen op de beoordeling van de verzekeraar vs die van ons over wat de te vergoeden schade is.
Zelf denk (hoop) ik dat als de schade vastgesteld is deze met een percentage mindering vanwege het feit dat de wagen niet nieuw is vergoed gaat worden.

Ik ben inderdaad uit op een tent zonder vlekken (want ik ben er zo-een die zich daar aan irriteerd), het is gewoonweg lelijk, vooral gezien het lichte doek op de voorwand.

Trouwens een vouwwagenverzekering en/of reisverzekering zijn op dit probleem niet van toepassing, die vergoeden alleen schade die de functie weg nemen (een scheur in het doek bijv.) Vlekken worden specifiek uitgesloten (in beide verzekeringen)

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: JeroenGouda op juli 06, 2017, 03:36:45 pm
Wat is de waarde van je vouwwagen? Ikzelf zou van het geld (en ik accepteer enkel de dealeropgave van 3 duizend) heel veel, maar dan ook heel veel gaan kamperen en elke x de vlekken lachend bedanken voor wéér een gratis vakantie...

Maar als de wagen 20 duizend waard is (geen idee sorry) dan laten maken. Kantelpunt kan je enkel zelf bepalen!
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: martijn82 op juli 06, 2017, 05:22:48 pm
Wat erg sterkte er mee. Hoop dat het wordt opgelost


Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Frankie op juli 06, 2017, 05:54:39 pm
Heel vervelend zeg. Het zal je maar gebeuren. En dan zo'n tegenpartij die ook nog tegenwerkt...

Nou ben ik geen verzekeringsexpert, maar wat ik wel weet is dat in verzekeringskwesties de dagwaarde na de schade, plus de reparatiekosten nooit meer mag zijn dan de dagwaarde voor de schade. Verzekeringskwesties zijn er tenslotte niet om de benadeelde er nominaal beter op te laten worden.

Ik weet niet wat jullie zelf betaald hebben voor de wagen, maar op dit moment staat er een -voor zover ik iets van Jamet weet- vergelijkbare wagen op Marktplaats voor €4800,- . Laat die na onderhandeling verkocht worden voor pakweg €4500,- dan is dat de dagwaarde. Trek daar de €3000,- reparatiekosten vanaf en je zit op €1500,- .
De vraag is nu wat de waarde van de wagen in huidige staat is. Is die waarde pakweg €2500,-, dan zal de vergoeding helaas niet meer dan €2000,- Euro worden, omdat je anders totaal €1000,- meer in handen zou hebben dan voor de schade.

Je doet er dus verstandig aan om de waarde van de wagen in de huidige staat niet alleen te laten beoordelen door de schade-expert van de verzekeraar van de tegenpartij. Die wordt tenslotte betaald door de tegenpartij. En als die de zaak regelmatig te hoog inschat (lees:  de dagwaarde na schade te laag inschat) heeft hij over een tijd geen werk meer.

Sterkte met het geheel.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: CJ-Petra op juli 07, 2017, 07:58:36 am
Wat een pech! Ik hoop dat het uiteindelijk netjes opgelost wordt.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: poldertoerist op juli 07, 2017, 10:47:09 am
Waardelos verhaal zeg.

Het onbegrip zal wellicht komen omdat er mensen vinden dat het heel normaal is om te voetballen voor de tent van een ander want je bent toch buiten? en dan kan er wel eens wat gebeuren toch? begrijpt iedereen. 

Helaas begrijpt niet iedereen dat en zijn er ook die vinden dat je dat voetballen beter kunt doen op een plek waar je niets kunt beschadigen.   Dat zijn eigenlijk de enige twee uitersten. 

Ik hoop dat het netjes voor jullie zal worden opgelost en jullie gewoon weer kunnen genieten van jullie nieuwe wagen.

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: sanderv op juli 07, 2017, 11:56:20 am
 nou ja, dat je met een voetbal voor 3 mille aan schade kunt aanrichten aan een tent zal ook niet voor iedereen even goed te vatten zijn.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: KampeerFan op juli 07, 2017, 01:35:31 pm
Niet? Als die hard genoeg in de zijkant van een auto of caravan komt op het veld kan de schade nog veel hoger zijn. Voetballen doe je daar waar er de ruimte is.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: mar-ine op juli 07, 2017, 01:49:06 pm
Niet? Als die hard genoeg in de zijkant van een auto of caravan komt op het veld kan de schade nog veel hoger zijn. Voetballen doe je daar waar er de ruimte is.
Inderdaad.
Maar zeg er maar niks van want niemand gaat je begrijpen.

Coleman Popup
Cheyenne

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: muis op juli 07, 2017, 02:11:15 pm
Inderdaad.
Maar zeg er maar niks van want niemand gaat je begrijpen.

Coleman Popup
Cheyenne
of ze willen het niet begrijpen
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op juli 07, 2017, 02:48:41 pm
Overal zit vaak weer een eigen verhaal achter, in dit geval had de persoon in kwestie een verstandelijke beperking, en was er zeker geen opzet in het spel (ze waren rustig aan het "over-tikken")
Echter is het natuurlijk wel zo dat als zoiets gebeurd je de dingen netjes moet afhandelen (een aansprakelijkheidsverzekering heb je uitgerekend voor dit sort situaties)

Ben ook zeker niet boos op de jongen, eerder op de vader die het niet nodig vond zijn gegevens te delen.


blijft natuurlijk altijd handig om goed te bedenken waar je gaat voetballen om te zorgen dat dit soort dingen uberhaupt niet gebeuren...


Dank voor alle reacties trouwens!
Wij hopen ook dat er snel duidelijkheid komt
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Yella op juli 07, 2017, 05:20:08 pm
Wij hadden ook eens in Frankrijk een kleine schade door een Remote controlled helicoptertje. Jochie was er mee aan het spelen op de camping tussen alle auto's. niet erg verstandig van pa om zoiets toe te laten. daar zoek je de ruimte voor op. Botste in ieder geval tegen onze auto. Paar krassen in de lak. Camping eigenaar er bij gehaald, want die Fransman verstond uiteraard alleen Frans. Maar netjes papieren ingevuld voor schade. Thuis heeft een schade bedrijf er naar gekeken en uiteindelijk in 5 minuten de lichte krasjes weg gecleanerd. Dus hoefde geen schade te claimen omdat ze het gratis deden.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: olaf op juli 07, 2017, 07:55:13 pm
Balen hoor, nu hopen dat het allemaal netjes afgehandeld gaat worden.
Ben heel benieuwd hoe het afloopt.
iig sterkte gewenst in het proces
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: katjakley op juli 07, 2017, 08:32:46 pm
Wat een pech, snap idd helemaal de frustratie. Hopelijk komen jullie er aan uit. En een leerzaam verhaal wat we niet hopen mee te maken


Verzonden vanaf mijn iPad met Tapatalk
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Matthijs_164 op juli 08, 2017, 09:22:30 am
Misschien ook eens een 2nd opinion halen vwb de schade en schadebedrag. Het ingeschatte schadebedrag lijkt me erg hoog voor de beschreven schade. Voor dat bedrag kan Jamet een nieuwe vouwwagen bouwen. Materiaalkosten kunnen het bedrag niet maken lijkt me. Zit er zoveel arbeid in het vervangen?

Bij het genoemde schadebedrag kan ik me voorstellen dat er wat complicaties optreden. Ten eerste het probleem wat Franky reeds heeft beschreven. Ten tweede het feit dat de tegenpartij mogelijk het gevoel heeft dat iemand probeert te profiteren van de situatie. En dan gaan de hakken in het zand. En daar heeft niemand iets aan.

Succes met dit verhaal!
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: meeder op juli 08, 2017, 11:37:48 am
Een gespecialiseerde tentenmaker vragen, die zijn vaak veel goedkoper dan dealers/fabrikanten zelf.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op juli 14, 2017, 09:25:01 am
Zojuist is de schade expert langs geweest. Na een hoop gesteggel over waarde vermindering en wat de basis hiervoor zou zijn heeft hij toch de opgaaf van Jamet overgenomen en vastgesteld als schade bedrag.

Nu afwachten wat de verzekering hierna gaat doen...


Verstuurd vanaf mijn LG-H815 met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op augustus 22, 2017, 07:55:28 am
Nieuwe update:

De verzekeraar gaat het volledige bedrag voor herstel vergoeden op voorwaarde van de factuur. De rechtsbijstand geeft aan dat dit niet rechtmatig is (zij dienen het bedrag te vergoeden zonder voorwaarde van de factuur)

Gezien wij de reparatie toch willen gaan uitvoeren gaan we hiermee akkoord om verder (wellicht maanden lang) getouwtrek met de verzekeraar te voorkomen.

Verstuurd vanaf mijn LG-H815 met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: CJ-Petra op augustus 22, 2017, 08:23:45 am
Fijn voor jullie dat de verzekering dit zo afhandeld, en dat jullie je daarin kunnen vinden.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: martijn82 op augustus 22, 2017, 08:55:21 am
Fijn dat het zo opgelost is. Succes met de reparatie

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Tago Herman op augustus 22, 2017, 09:19:18 am
Netjes opgelost.
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: xray op augustus 22, 2017, 11:10:11 am
fijn dat het zo opgelost wordt maar blijft raar dat een verzekering alleen op factuur wil betalen. Of en wanneer en waar je de schade laat maken/vervangen doet er niet toe je hebt schade van een x bedrag en of je dat geld in je zak houdt of niet is niet aan hun. Ik snap het wel dat ze dit niet willen maar ergens voelt het altijd oneerlijk als je dit zo overkomt. Het innen van de premie is nooit een probleem maar uitbetalen is vaak een ander verhaal......
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: Matthijs_164 op augustus 22, 2017, 11:16:22 am
Denk dat de TS de juiste keuze heeft gemaakt en ik begrijp de positie van de verzekeraar. Het schadebedrag wordt vergoed en geen Euro meer. In dit soort gevallen misschien wel de manier zoals het altijd geregeld zou moeten zijn. Er zijn genoeg cases te bedenken waar schadeafhandelijk op basis van facturen niet werkt. In dit geval werkt het prima. Eind goed, al goed - succes met de afhandeling!
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: FriedelP op augustus 22, 2017, 11:35:50 am
Mogelijk ook omdat er verzekeringen van meerdere landen bij betrokken zijn. Vermoedelijk zal de verzekering van jou het bedrag willen recupereren bij de verzekering van de tegenpartij. En er zijn wel meer landen waar de verzekeringen alleen willen werken op factuur en dat factuur wensen te betalen, ook om oplichting te voorkomen. De Nederlandse verzekeraar moet daar dus rekening mee houden wenst hij het bedrag kunnen recupereren van de tegenpartij.


Carglass had hier een keer mijn tuin omgeploegd, ik kon een offerte vragen van een tuinaannemer en aan hen doorsturen, zei gaven tuinaannemer groenlicht voor de herstelling en betaalde rechtstreeks aan hem. Vond dat meer dan correct en gaf mij ook minder administratieve rompslomp.

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: xray op augustus 22, 2017, 01:19:46 pm
Mogelijk ook omdat er verzekeringen van meerdere landen bij betrokken zijn. Vermoedelijk zal de verzekering van jou het bedrag willen recupereren bij de verzekering van de tegenpartij. En er zijn wel meer landen waar de verzekeringen alleen willen werken op factuur en dat factuur wensen te betalen, ook om oplichting te voorkomen. De Nederlandse verzekeraar moet daar dus rekening mee houden wenst hij het bedrag kunnen recupereren van de tegenpartij.


Carglass had hier een keer mijn tuin omgeploegd, ik kon een offerte vragen van een tuinaannemer en aan hen doorsturen, zei gaven tuinaannemer groenlicht voor de herstelling en betaalde rechtstreeks aan hem. Vond dat meer dan correct en gaf mij ook minder administratieve rompslomp.
Klopt helemaal en ook bij schade in eigen land willen ze dit, maar dan nog is dat het risico en probleem van de verzekeraar en niet van mij. Ik betaal premie zodat bij schade en dus waardevermindering ik die mindering uitbetaald of gerepareerd krijg. Met de auto ook ooit gehad wat lakschade achterbumper en na wat bellen gewoon geld gekregen ipv waardepenningen of een factuur. Tegenwoordig doen ze dit slim door eigen risico's etc. te bedingen als je niet bij aangesloten bedrijven laat maken en dat maakt het ook wel makkelijk omdat je niks hoeft te betalen.
Bij mijn schade in Duitsland door een Duitser was hetzelfde probleem. Verzekeraar wilde een factuur van de nieuwe vouwwagen maar ik wilde pas een vouwwagen kopen nadat ik het geld ontvangen had en op een moment dat het voor mij gunstig was (naseizoen). Dit is gelukt na een belletje want ze snapte ook wel dat ik niet even 8 mille op tafel ging leggen. Reden voor hun was dat bij een schade in Duitsland de factuur nodig is ivm BTW terugkrijgen van de tegenpartij. Dus als ik een 2e handse had gekocht of particulier dan hadden ze die BTW niet kunnen claimen bij de tegenpartij. Maar nogmaals dat is hun probleem en niet de mijne  :P
Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op augustus 22, 2017, 01:45:17 pm
fijn dat het zo opgelost wordt maar blijft raar dat een verzekering alleen op factuur wil betalen. Of en wanneer en waar je de schade laat maken/vervangen doet er niet toe je hebt schade van een x bedrag en of je dat geld in je zak houdt of niet is niet aan hun. Ik snap het wel dat ze dit niet willen maar ergens voelt het altijd oneerlijk als je dit zo overkomt. Het innen van de premie is nooit een probleem maar uitbetalen is vaak een ander verhaal......
Dat klopt. En wij kunnen dit ook proberen door te drukken uit principe. Echter kiezen wij in dit geval akkoord te gaan omdat we toch willen laten herstellen en dit alleen maar (veel) extra tijd kost.

Verzekeraar is in dit geval de aansprakelijkheids verzekering van de wederpartij

Verstuurd vanaf mijn LG-H815 met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: ReinierCo op augustus 22, 2017, 01:48:38 pm
Denk dat de TS de juiste keuze heeft gemaakt en ik begrijp de positie van de verzekeraar. Het schadebedrag wordt vergoed en geen Euro meer. In dit soort gevallen misschien wel de manier zoals het altijd geregeld zou moeten zijn. Er zijn genoeg cases te bedenken waar schadeafhandelijk op basis van facturen niet werkt. In dit geval werkt het prima. Eind goed, al goed - succes met de afhandeling!
Kan ik het mee eens zijn. Al is het de wederpartij die aangeeft dat het om vergoeding van waardevermindering van de wagen gaat. Dit staat los van het herstel.

Vergoeding van schade is niet het zelfde als herstel (het is dat wij voor herstel kiezen)

Maar zoals je zegt. Met het uitgangspunt van ons is deze oplossing voldoende.


Verstuurd vanaf mijn LG-H815 met Tapatalk

Titel: Re: schade afhandeling vouwwagen
Bericht door: xray op augustus 22, 2017, 02:02:54 pm
Hadden wij ook hoor en ook een nieuwe gekocht en factuur opgestuurd voor de claim. Maar fijn dat je het kan laten herstellen en weer van een schone tent kan genieten  :>
SimplePortal 2.3.5 © 2008-2012, SimplePortal