Ik kan simpel zijn over de service. (en bedankt, wij vinden de vouwwagen ook prachtig!)
GOED!
hadden de volgende dingen:
- op maat gemaakt zeil in de voortent (die bestaat niet voor onze vouwwagen), anders hadden we hem niet willen hebben
kregen 2 keuzes, of wachten of er meer mensen deze optie wilde, wat 400 zou schelen in de prijs, maar lang duren
of hij werd zo snel mogelijk gemaakt en opgestuurd, want duurde langer dan de rest die klaar lag in het magazijn.
- bij ophalen niet gezien, maar bij het opzetten voor de 1e keer, 1 kastje van de keuken sluit wat scheef en kleine beschadiging daardoor
gemaild, konden hem brengen en dan komt er een nieuw deurtje in, maar ja dat is 3 uur in de auto, dus gevraagd of dit tot de volgende service beurt kon wachten, geen probleem! we zetten het in uw dossier en dan kunt u het laten maken wanneer u wil. TOP!
- zeil is opgestuurd, en ontvangen, echter bleek dat we bij aflevering al wel de voorwand en zijwand hebben meegekregen, waar geen rits op zit om het grondzeil aan vast te ritsen. deze sturen ze alsnog op, foutje van de winkel. En de foutieve worden als wij ze klaar hebben liggen opgehaald. Helemaal prima!
Dus ja er ging wat fout, (lag denk ik meer bij ESVO dan bij Aart Kok) maar perfect opgelost! Heb dat topic over slechte service hier ook gelezen, maar is 1 iemand en al een tijd geleden, wij zijn in ieder geval goed geholpen. Holtkamper zijn ook hele goede (zelfs beter misschien wel) vouwwagens, maar wat wij wilde hebben hadden ze niet en wij vinden ze een stuk minder mooi (wel wat sneller denk ik zo). Wat ons ook opviel bij 2e hands holtkampers zit er altijd al een niieuwe tent op zit...
Maar mijn tip is: zet op een rij wat je belangrijk vindt, ga kijken en kies. Bij ons stonden looks vrij hoog en daar viel de holtkamper op af.
En beginners (dat zijn wij ook), 1e vouwwagen, konden het voor het eerst betalen en met mijn rug was onze de Waard wat zwaar om elke keer op te tillen en naar zolder te tillen.
Slechte keuzes ga je niet maken met een Aart Kok en Holtkamper denk ik beide schitterend op hun eigen manier! Niet dezelfde doelgroep ook denk ik. Combi Camp vonden wij ook wel handig, maar niet voor ons en te vierkant!
- onze eisen waren:
- kwaliteitsvouwwagen (konden we ook betalen), met restwaarde
- Tent look, we komen uit een de Waard en dat blijft het mooiste wat ons betreft
- Vaste keuken (berm keuken)
- 1 vast "goed" bed
- mogelijkheid om met 4 personen erin te slapen in de basis (voor onderweg)
- kindertent ergens...
- hond moet ergens kunnen liggen
- ruime binnenruimte voor als we richting scandinavië of de eilanden gaan.
- moet ook open kunnen voor als we naar het zuiden van Europa gaan.
- vaste kuip (kuipzeil) in zoveel mogelijk ruimtes
En ja er zijn vast andere opties dan onze keuze die ook heel goed waren gevallen, maar dit vonden wij schitterend en snel genoeg qua opzetten (zeker de basis)