Print

[Klappie]

Goedemorgen,

Wij hebben een prachtige Aart Kok Kavango. De keuken zetten we meestal buiten onder de luifel. Nu is een van de pootjes wat losgedraaid wat maakt dat het geheel nogal instabiel wordt. We hebben daarom de koelbox al niet meer in de keuken zelf staan. Ik ben op zoek naar een manier om het geheel wat steviger te maken. Natuurlijk kunnen we dit pootje laten repareren maar ik vermoed dat hetzelfde snel zal gebeuren bij de andere poten. Zijn er andere met hetzelfde probleem? Wat zijn goede oplossingen?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Klappie]

Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Drikusniet]

Teruggaan naar AK. Dit zijn gewoon slechte lassen, dus is het een fabricagefout. (Een goede las smelt het metaal van de poot , hier ligt de las erbovenop, en is dus niet heet genoeg geweest)

[Johan]

Teruggaan naar AK. Dit zijn gewoon slechte lassen, dus is het een fabricagefout. (Een goede las smelt het metaal van de poot , hier ligt de las erbovenop, en is dus niet heet genoeg geweest)

Helemaal mee eens. Een las behoort geen zwak punt te zijn!

[Klappie]

Heel erg bedankt voor jullie reacties. Ik heb Aart Kok al eerder hierover gebeld maar omdat we de tweede eigenaren zijn geven zij geen garantie meer. Vouwwagen is uit 2018 wij hebben hem in 2021 gekocht. Vorige eigenaren hebben de keuken nooit van de wagen gehaald. Ik zal ze nog eens bellen.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Hemertje]

Oftewel ze staan niet in voor hun kwaliteit?

Naar mijn idee is dat wat ze tegen je zeggen!?

[FriedelP]

Wettelijke garantie moet altijd overgaan op de tweede eigenaar. Echter die is dacht ik maar 1 jaar en daar val je dus ook niet meer onder. Langere garantie kunnen ze wel de voorwaarde geven dat deze niet overgaat op de tweede eigenaar. Maar vindt dat inderdaad flauw, geeft het gevoel dat ze niet achter de kwaliteit van hun product staan.

[Jer81]

Bijzonder hoe Aart Kok omgaat met niet eerste eigenaren.
Een goede laswerker kan dit denk ik zo voor je maken en dan gelijk de andere drie pootjes steviger maken.

[Klappie]

Ik zal ze nog eens bellen en het uitleggen. Anders inderdaad een lasser zoeken. Fijn wel dit forum met al deze reacties


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk

[Gericom]

Keukenpoot houder is los te koop voor € 13,- per stuk..:



https://aartkok.nl/webshop/onderdelen/overige-onderdelen/keukenpoot-houder/

Popnagels uitboren en nieuwe popnagels plaatsen.

[Jer81]

En de prijs valt mee zo te zien. Popnagelsetje erbij kopen voor nog geen 20 euro en je bent voor onder de €40 klaar. 

[peter123456]

altijd wel appart dat ze juist dit onderdeel op voorraad hebben, je bent dus echt niet de eerste

[bernie]

Goed lassen is inderdaad een kunst! Deze las was niet goed. Maar het materiaal waar de moer aangepast is, is vrij dun. Dat maakt een goede las extra lastig, want je brand er zo doorheen. Maar goed, vanuit Aart Kok wel een rare benadering. Ze kunnen toch op zijn minst toegeven dat dit niet de bedoeling is, en iets van coulance aanbieden.

[Jer81]

Goed lassen is inderdaad een kunst! Deze las was niet goed. Maar het materiaal waar de moer aangepast is, is vrij dun. Dat maakt een goede las extra lastig, want je brand er zo doorheen. Maar goed, vanuit Aart Kok wel een rare benadering. Ze kunnen toch op zijn minst toegeven dat dit niet de bedoeling is, en iets van coulance aanbieden.

Dat dus. Het onderdeel is €13. Had gewoon even aangeboden om met de vouwwagen naar de werkplaats te komen. Dan hadden ze er met 10 minuten een nieuwe aangezet. En was de klant tevreden, zelfs als hij/zij daarvoor de kostprijs zou moeten betalen.

[Drikusniet]

Wettelijke garantie is dat je bij een normaal gebruik een goede werking voor een normale gebruiksduur mag verwachten. Fabricagefouten vallen altijd onder de wettelijke garantie. Het enigste verschil tussen de 1 jaar garantie van de leverancier is dat hij moet bewijzen dat het jouw fout is.
Daarna moet jij dat bewijzen, wat in dit geval al heel duidelijk is. Zij kunnen uitsluiten in hun voorwaarden wat ze willen, maar dat is niet wettelijk geldig. Als zij dit dus niet herstellen, dan zijn ze gewoon in overtreding.

Dat gezegd hebbende, is het bekend dat Aart Kok dit blijkbaar niet wil leren en horen. En is het laten lassen van die moertjes + het weer zwart spuiten en stuk goedkoper dan reserveonderdelen van hun te kopen,    waarvan je maar moet afwachten of die wel goed gemaakt zijn.