Dit jaar een Combi Camp Country gekocht. Helaas is er door de leverancier een gaatje in de disselbak op de verkeerde plek geboord en daarna dicht gekit. Dit gaatje wordt normaal gebruikt voor de bevestiging van de gasveer. Dus nu zit er een lelijke plek op de disselbak. Tevens staat de achterwand bol door de gasveer. De disselbak is niet meer waterdicht doordat de deksel niet past op de achterwand. Kortom dit is voor ons onacceptabel terwijl de dealer/importeur Aart Kok te Heemstede zegt dat dit binnen hun normen voor aflevering valt voor een nieuwe Combi Camp Country.
Wie kan ons van advies voorzien hoe we hiermee om moeten gaan? Moeten we dit accepteren? Waar kunnen we naartoe met onze klacht?
Ik zou dit niet accepteren, zeker niet als de disselbak niet waterdicht is.
Als er geen overleg mogelijk is met de producent, dan zou ik de zaak doorspelen aan mijn rechtsbijstandverzekeraar.
Was het jullie bekend toen je hem kocht en heb je hem bij die leverancier gekocht?
Te gek voor woorden, ik zou een stevige aangetekende brief schrijven naar Aart Kok. Ook zonder rechtsbijstand zijn er middelen om dit aan te pakken.
Evenals Muis, hebben jullie hem nieuw gekocht bij AK?
Snap het verder niet helemaal, gaatje hier zit normaal de gasveer op maar die is er dus niet begrijp ik.
De achterkant staat bol door de gasveer, is hij er nu wel of niet?. Levert AK hem dan zo af.
E.e.a is wl van belang om de aansprakelijkheid duidlijk vast te stellen
Bij welke dealer hebben jullie de wagen gekocht? Bij AK in Heemstede zelf of bij één van de anderen?
Ik moet eerlijk zeggen dat ik de disselbak van de Country helemaal al een beetje 'miskleun' vind. Hij oogt heel mooi bij de wagen, maar is absoluut niet stevig en scheurt vrij snel als je 'm inderdaad als disselbak gebruikt. Wat toch de bedoeling is van zo'n bak dacht ik... :P
Als je reclameert bij AK is steevast het antwoord dat je 'm dan waarschijnlijk te zwaar belaadt.
Maar nu ik zo zit te typen: mijn disselbak heeft helemaal geen gasveer? :? :?
Ik zou het iig niet zomaar accepteren, AK kan 'aflevernormen' hebben maar die heb jij als consument ook, normen die horen bij een product in een bepaalde prijsklasse.
Vreemd dat je helemaal niet reageerd. Mensen staan hierklaar om elkaar te helpen maar de vragen worden niet eens beantwoord.
Er staat op de naam Petra maar 1 posting en daarna wordt het stil. Voor mij is dit een tikkeltje vreemd
Misschien met de sint mee naar Spanje vertrokken...
Ik vind het ook altijd een beetje spijtig als mensen moeite doen om op vragen te antwooren en er geen reactie komt van de topicstarter. Maar ik heb ook geleerd van niet meer te oordelen, je weet nooit wat er gebeurd is ten huize van Petra.
Klopt is idd niet leuk als je geen reactie krijgt :(
Ik denkt dat de Combi Camp Country niet in de zak van zwarte piet past :J
Citaat van: Mieke op december 15, 2013, 07:42:06 PM
............ Maar ik heb ook geleerd van niet meer te oordelen, je weet nooit wat er gebeurd is ten huize van Petra.
Waarschijnlijk gewoon vergeten dat ze de vraag hier gesteld heeft ........... is in ieder geval het minst erg