Doorlekken naden tentdoek Trigano Olympe

[Nina]

Hallo allemaal,
Kan iemand me helpen met de volgende vraag,
We hebben een nieuwe Trigano Olympe GL, bj 2012 die ondanks meerdere regenbuien niet lek vrij wordt!!
- het tentdoek van de schedingswand van onze Trigano Olympe is na een hevige regenbui aan de binnenzijde volledige doorweekt. In de opbergvakken staat dan een paar centimeter water. Heeft iemand ideeen hoe we dit kunnen voorkomen /oplossen ?
alvast bedankt

Groeten Nina

[goedeaarde91]

Hoi Nina,

Dat lijkt me toch een foutje in het tentdoek, wij hebben zelf een olympe uit 2011 en deze heeft al diverse stortbuien doorstaan zonder een druppel water in de tent.

Wellicht kun je ermee terug naar de leverancier?

groeten

Thijs

[Yella]

Lijkt me een garantie kwestie, dus terug gaan naar de dealer.

[Nina]

Dankjewel voor de reacties. Wij zullen contact opnemen met de dealer. Net na de vakantie hebben we dat ook gemeld aan de dealer die ons vertelde dat na elke regenbui de vouwwagen dichter zou worden. Helaas is dit niet gebeurd. Nu zal dit een moeilijk verhaal gaan worden. Groetjes Nina

[DannyST]

Na elke regenbui wordt het doek meer waterdicht zegt de dealer maar...

In de opbergvakken staat dan een paar centimeter water

...dat mag toch niet gebeuren lijkt mij.

[Yella]

Ik weet niet hoe lang je de vw al hebt, maar lijkt me toch dat je in ieder geval garantie hebt op lekkage als je de vw via een dealer hebt gekocht, ook gebruikt. Daarom koop je via een dealer en mag je verwachten dat een product in orde is voor het gebruiksdoel. Gewoon terug gaan.