Nieuwe Cocoon opgehaald

[ZeHanz]

Donderdag de 25ste april helemaal van Alphen aan den Rijn naar Emmen gereden om onze nieuwe Holtkamper Cocoon M op te halen.
Uitgebreide instructie gekregen. Heel nuttig, maar zodra je weer thuis bent, ben je toch het één en ander weer vergeten. Zeker de volgorde waarin alles moet gebeuren is snel onduidelijk. Dit weekend maar eens rustig uitproberen.

Eén probleempje diende zich bij thuiskomst aan: het deksel van de (greenbox) keuken wilde met geen mogelijkheid in het slot klikken. Balen!
Vanmorgen vroeg dus maar weer naar Bunnik afgereisd. Een vriendelijke Holtkamper medewerker constateerde dat het niet aan ons lag, maar dat de slotbeugel toch echt niet precies uitgelijnd was met de klem in het deksel. Na 15 minuten was het verholpen.

Er werd uitgebreid opgeschreven wat het probleem was, zodat dit intern kon worden doorgespeeld.
Een hele dikke plus voor de service van Holtkamper!

Hier nog twee foto's van onze kar:

Groeten, Hans

[Swede]

gefeliciteerd! Je hebt alles weer snel door hoor na 1 keer opzetten.
Bij ons was het met name even uitvogelen welke rits waarvoor diende 

[C5CCV]

Proficiat met de mooie wagen, blijft erg stoer achter de auto zo'n Holtkamper

Vanmorgen vroeg dus maar weer naar Bunnik afgereisd. Een vriendelijke Holtkamper medewerker constateerde dat het niet aan ons lag, maar dat de slotbeugel toch echt niet precies uitgelijnd was met de klem in het deksel. Na 15 minuten was het verholpen.

Er werd uitgebreid opgeschreven wat het probleem was, zodat dit intern kon worden doorgespeeld.
Een hele dikke plus voor de service van Holtkamper!

Kosten van de brandstof vergoed of andere compensatie voor de rit? Ik vraag me bij dit soort zaken altijd af wat dan de service is.

[Spiegelbeeld]

@unogconway

De service bestaat eruit dat het meteen, zonder zeuren en goed opgelost wordt.

Service kan ook zijn dat je eerst moet zeuren om ze te overtuigen dat er iets moet gebeuren, dan overtuigen dat het echt niet aan jezelf ligt, dat je kunt wachten tot het hun uitkomt en dat het daarna nog niet opgelost is.

Je kunt altijd proberen of ze iets met die benzinekosten kunnen doen als je daar gelukkig van wordt, je kunt ook een kopje azijn leegdrinken en doorzeuren.

Je kunt ook blij en tevreden met je klapkar zijn, vervolgens constateren dat ze zon schijnt en het weekend is, kortom pluk de dag, geniet en leef.

Nog een tip: gebruik het slot van die keuken niet, als iemand wil kijken dan hebben ze die bak ook zo open, maar dan zit je met schade. Dan kunnen ze maar beter kijken zonder schade en als je pech hebt dan hebben ze een pak koffie of suiker gejat.

[jari]

gefeliciteerd en heel veel plezier er mee gewenst

[jari]

Nog een tip: gebruik het slot van die keuken niet, als iemand wil kijken dan hebben ze die bak ook zo open, maar dan zit je met schade. Dan kunnen ze maar beter kijken zonder schade en als je pech hebt dan hebben ze een pak koffie of suiker gejat.

Inderdaad wij hebben het slot van de keuken er ook nooit op! Precies om de zelfde reden als hierboven staat

[Mieke]

Proficiat met jullie aankopen. Het doet toch altijd wat met een mens, zo'n aankoop. Nieuw of 2dehands het maakt je toch altijd een beetje fier!

WIj hebben momenteel hetzelfde probleem met ons slot, dat denk ik tenminste. Het gaat niet zozeer over het slot maar over het toeklikken van de box, zodat ie niet kan openwaaien of openspingen terwijl je rijdt. Je duwt hem toe maar krijgt hem zo weer open zonder op het knopje te duwen. Ik zou dus best wel eens willen horen hoe ik dit kan verhelpen. Wij binden er nu iets rond als we rijden. Het slot zelf gebruiken wij dus ook niet.

[ZeHanz]

Benzinekosten? Daar had ik nog helemaal niet aan gedacht...
Was allang blij dat het direct kon worden verholpen.

[ZeHanz]

Proficiat met jullie aankopen. Het doet toch altijd wat met een mens, zo'n aankoop. Nieuw of 2dehands het maakt je toch altijd een beetje fier!

WIj hebben momenteel hetzelfde probleem met ons slot, dat denk ik tenminste. Het gaat niet zozeer over het slot maar over het toeklikken van de box, zodat ie niet kan openwaaien of openspingen terwijl je rijdt. Je duwt hem toe maar krijgt hem zo weer open zonder op het knopje te duwen. Ik zou dus best wel eens willen horen hoe ik dit kan verhelpen. Wij binden er nu iets rond als we rijden. Het slot zelf gebruiken wij dus ook niet.

Volgens mij had de monteur het over het iets naar achter plaatsen van de koelkast en het omhoog halen van de beugel waar het deksel in valt, maar wat hij precies heeft gedaan heb ik niet gezien.
Ik zou er gewoon maar even naar laten kijken. Dat het slot niet wordt gebruikt lijkt me niet zo'n punt; wel dat de vergrendeling loslaat.

[C5CCV]

Benzinekosten? Daar had ik nog helemaal niet aan gedacht...
Was allang blij dat het direct kon worden verholpen.

Het is ook een opmerking met een knipoog ,  maar om nu te roepen 'wat een service!' terwijl je de dag van te voren een fors bedrag (?15.000,-) hebt afgetikt en er iets van hetgeen je hebt aangeschaft niet goed is, gaat me iets te ver. Ik vind de actie van Holtkamper meer vanzelfsprekend.

Maar goed, geniet van de fraaie Cocoon!

[mars]

Heel veel klapgenot van je Cocoon! Wat wordt het toch mooi op de weg he!   

[retteketed]

proficiat met de aanwinst van jullie cocoon.
veel plezier ermee.


ik zie dat de versie de uitdraaipoten in de lengte vouwen...dit is nieuw?
en een dwarsprofiel aan de achterzijde...

of hebben jullie een speciaal model?

veel klapplezier gewenst.

[ZeHanz]

ik zie dat de versie de uitdraaipoten in de lengte vouwen...dit is nieuw?
en een dwarsprofiel aan de achterzijde...

of hebben jullie een speciaal model?

Het is een "gewone" Cocoon M. De pootjes zitten nu altijd zo volgens mij.
Het enige dat wij er extra bij hebben zijn de bigfoots.

[marcmuts]

ik zie dat de versie de uitdraaipoten in de lengte vouwen...dit is nieuw?
en een dwarsprofiel aan de achterzijde...

of hebben jullie een speciaal model?

Op onze Cocoon MTT '13 zit het op dezelfde wijze, dus blijkbaar een onderhuidse vernieuwing.

[wimmiw]

op de cocoon mtt xl van 2012 zit het ook zo