Tentdoek Cocoon rot, en nu?

[muis]

Sorry Martijn maar dat is niet waar, dat kan bij camplet ook tot op zekere hoogte ivm ritsen etc. Dat geldt uiteindelijk voor elk merk. 

@Stijn, super dat het gelukt is om een oplossing te vinden

[Alex]

We zijn een beetje verwent door Holtkamper.
De vorige directie had blijkbaar een andere koers dan die van nu.
Oke iets niet meer ondersteunen van 17 jaar is nog daar aan toe maar om nu al iets van 3 jaar oud al niet meer ondersteunen vind ik wel erg snel.
Volgens mij zijn er wettelijke termijnen die ze moeten aanhouden.

[muis]

Voor die van 3 jaar oud zou raar zijn,  welke kwaliteitsgarantie geven ze?

[Rijksen]

Niet ondersteunen en garantie kunnen dan wel twee verschillende dingen zijn. Dat je na een aantal jaren geen reserve onderdelen meer op voorraad neemt staat ze vrij maar als het een garantie betreft moeten ze dit toch oplossen.

Als je kwalitatief hoogwaardige producten levert die lang mee gaan zou het netjes zijn om hier rekening mee te houden. Ik snap best dat ze niet alles zelf op voorraad willen houden uit economisch oogpunt. Wat wel kan is service verlenen en zorgen dat ze zelf een samenwerking met een zeilmaker aangaan zodat je mensen kan verwijzen en toch een oplossing kan bieden.

[FriedelP]

Volgens Europese regels moeten er vervangingen mogelijk zijn tot 10 jaar nadat een model uit gebruik is genomen...

[Alex]

Voor die van 3 jaar oud zou raar zijn,  welke kwaliteitsgarantie geven ze?

Nou je mag van zo'n product vanuit gaan dat hij langer meegaat dan 5 jaar dus zolang moeten ze je kunnen helpen.

[Kevin2]

Volgens Europese regels moeten er vervangingen mogelijk zijn tot 10 jaar nadat een model uit gebruik is genomen...

Ik geloof dat dat alleen gaat over witgoed en consumentenelektronica. Los daarvan vind ik het te gek voor woorden dat men een 3 jaar oud model al niet meer van vervangende onderdelen kan voorzien. Gelukkig heb je partijen als Atomatent die wél service verlenen .