Print

[linda75]

niet meteen in paniek. gewoon de winkel opbellen zeggen dat je de wagenen terug komt brengen en  dan kan je de wagen daar ter plekke open maken en de vlekken  laten zien. ze komen vast wel met een knappe oplossing


wel een domper snap dat je ervan baalt.

[Yona]

niet meteen in paniek. gewoon de winkel opbellen zeggen dat je de wagenen terug komt brengen en  dan kan je de wagen daar ter plekke open maken en de vlekken  laten zien. ze komen vast wel met een knappe oplossing


wel een domper snap dat je ervan baalt.

Dank komt ook vast goed haalde alleen een stukje pret weg 

[olaf]

Maar juist omdat je zelf nooit alle rechten en plichten van een koper en/of verkoper kan weten is juist die rechtsbijstand toch handig? Die kan je prima advies geven, ook over wat je wel en niet kan verwachten. Je hebt zo'n verzekering toch niet voor niets?

Helemaal mee eens hoor.

Maar als je nog niet weet welke oplossing de verkoper gaat bieden vindt ik het wel vroeg al meteen naar een rechtsbijstand te grijpen.
Informeren kan natuurlijk.

De meeste klachten met nieuwe wagens zijn voor zover ik het me allemaal herinner netjes opgelost.

 
Reden waarom ik zelf voorzichtig zou zijn met te snel grijpen naar een rechtsbijstand is de ervaring van een kennis die dat wel gedaan heeft met de aanschaf van een nieuwe woning. Hij heeft wel zijn gelijk gekregen maar de ellende daarna was niet meer te overzien.
maw met de stap naar de rechtsbijstand heeft hij de verkopende partij en aannemer tegen zich in het harnas heeft gejaagd.
Achter af hadden ze wel heel veel spijt van deze actie maar ja, gedane zaken kennen geen keer.

[Theu]

De dealer heeft wel een goede naam. Dus ik zou ook gewoon het gesprek aan gaan.

[Yona]

De dealer heeft wel een goede naam. Dus ik zou ook gewoon het gesprek aan gaan.

We zijn nog in gesprek. Morgen afwachten dan zijn ze open en zullen ze vast op de mail reageren.
Heb met opzet ook niet de dealer benoemd.

Wilde graag van de forumleden weten wat voor vlek zei denken dat erin het doek zit.

[Theu]

Dat begreep ik ook wel. Ik weet toevallig waar je hem gekocht hebt. :)6] ;-)

[linda75]

ik snap dat je de lol er even niet meer inziet en dat het lichtelijk stress op kan leveren.. het is tenslotte al bijna vakantie tijd. Ik heb ook het idee dat het roest is. Succes met de verdere vervolgstappen. mijn ervaring is dat langsrijden sneller en effectiever werkt dan bellen of mailen.

[Ber]

Succes, ik hoop dat je er samen uit bent gekomen. Kan me niet voorstellen dat ze het wegwuiven......

Ik (we) zijn benieuwd naar de reactie van de dealer.

[Yona]

Heb er veel vertrouwen in zaterdag gaan we er heen en wordt de wagentent omgeruild met een nieuwe cabanon die ze daar nog hebben staan. Zo zijn wij snel geholpen. Ook gaan ze dan de andere de andere punten oplossen. Hopelijk lukt dat allemaal ter plekke anders wordt het nog een keer extra rijden

[dickp]

Vervelend voor je. Wij kennen het gevoel, toen er een paar dingen niet 100% bleken te zijn aan onze nieuwe vw (ook een Cabanon, afgeleverd in mei vorig jaar). Uiteindelijk is het allemaal prima opgelost door de dealer.
Wel waren wij wat verbaasd over de wat makkelijke houding die ze hierbij aan namen, zo van 'vervelend, maar kan gebeuren'. Achteraf werd ons duidelijk dat ze het rond deze periode gewoon ontzettend druk hebben. Overigens zijn wij nooit in een discussie terecht gekomen en is alles prima opgelost door de technische man daar.
Ik zou ze gewoon een vriendelijk maar helder mailtje sturen en hen de gelegenheid geven om het op te lossen. Dan komt het vast goed.

Verstuurd met Tapatalk

[olaf]

Heb er veel vertrouwen in zaterdag gaan we er heen en wordt de wagentent omgeruild met een nieuwe cabanon die ze daar nog hebben staan. Zo zijn wij snel geholpen. Ook gaan ze dan de andere de andere punten oplossen. Hopelijk lukt dat allemaal ter plekke anders wordt het nog een keer extra rijden

Als we het dus goed begrijpen willen ze alles netjes oplossen.
Zo hoort het ook.

We horen graag of het allemaal gelukt is en met een bakje koffie tijdens het wachten en met een glimlach weer naar huis.

Suc6

[Ber]

Heb er veel vertrouwen in zaterdag gaan we er heen en wordt de wagentent omgeruild met een nieuwe cabanon die ze daar nog hebben staan. Zo zijn wij snel geholpen. Ook gaan ze dan de andere de andere punten oplossen. Hopelijk lukt dat allemaal ter plekke anders wordt het nog een keer extra rijden

Als de wagentent wordt omgeruild is het grootste al opgelost, de knop is volgens mij ook zo vervangen.
zie het zaterdag als een nieuwe start en geniet daarna van jullie mooie nieuwe vouwwagen. (wij hebben 'm ook gehad:))

[Ber]

Hoi Yona,

Hoe is het afgelopen?

Gr,
Ber

[olaf]

Hoi Yona,

Hoe is het afgelopen?

Gr,
Ber

Ja ook wij zijn benieuwd naar de afloop.

[der_roedie]

Wat vervelend Yona. Hopelijk wordt alles snel en goed opgelost.

Wij hebben de wagen nog niet 1 keer helemaal op kunnen zetten want het weer zat niet mee. Hopelijk komen wij ook niet voor zulke verrassingen te staan.


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk