Print

[Yona]

Vanmorgen dan eindelijk onze cabanon opgehaald.
Helaas stond de wagen buiten op ons te wachten daardoor de wagen niet open geklapt.
Maar instructie gekregen bij de demo wagen.
Helemaal in onze nopjes weer terug gereden.

Was droog dus we dachten we klappen de wagen gedeelte open.
Helaas zagen we mijn inziens roest vlekken in het doek.
Het reservewiel was nog niet opgehangen onder de wagen.
En een gebroken nopje in de wagen.

Toch wel een teleurstelling.
In de telefoon geklommen en ze wilde dat we hun foto's mailde van de gebreken.
Ben heel benieuwd wat jullie bevindingen zijn van de vlekken in het doek.

[martijn82]

Lijkt iets van roest kleur. Ik zou terug gaan waar je hem hebt gekocht. En vragen of ze jouw vouwwagen op willen zetten. Naar mij weten gebeurd dit namelijk altijd. Succes

Verstuurd vanaf mijn SM-G920F met Tapatalk

[Juttertje]

Hmm. Dubbel, als je je nieuwe wagen haalt wil je toch dat deze tiptop is. Goed dat jullie hem thuis toch direct even hebben opengemaakt. Lijkt mij dat deze terug moet en dat zij hem opnieuw checken en alsnog tiptop afleveren... 

[Yona]

Na weer telefonisch contact (zitten op ruim een rijden van ons vandaan), willen ze een overzichtsfoto.
Deze gaan we morgen maken als het droog blijft.

Maar wat denken jullie is een roestvlek? Of toch wat anders?
Geeft dat lekkage mochten we er deze zomer eerst mee op vakantie gaan en ze het repareren/vervangen ik weet hierin niet de mogelijkheden na onze vakantie?

[superkoe32]

Lijkt mij ook iets van roest...Is het er af te "kloppen"? of zit het er echt in?
Als het dat laatste was, dan heb je kans dat er lekkage gaat ontstaan en was ik zo niet accoord gegaan..


Wel balen hoor!

"edit"-> Hebben jullie de klaper splinter nieuw gekocht of is het misschien een showmodel/2e hands model?

[Hemertje]

Zou persoonlijk geen foto's sturen maar de wagen direct terug afgeven bij de dealer met het verzoek deze zelf compleet na te zien met de mededeling dat ik hem volgende week zonder afleverpunten op kom halen met een mooie bos bloemen ter compensatie voor de veroorzaakte problemen.

Verantwoordelijkheid en kosten neerleggen waar die hoort...!

Vreemd dat ze zelf met dit voorstel komen en men om foto's vraagt

[meeder]

Inderdaad. Terug brengen en in orde laten maken. Dit is gewoon garantie en de bewijslast ligt bij de verkoper.

[FriedelP]

Denk ook dat ze goed genoeg wisten wat er mis was met die wagen en daarom hem niet op de juiste wijze wouden afleveren en achteraf trachten van tussen te komen door foto's te vragen.

Inderdaad, terug afleveren en tiptop in orde laten zetten, niet meer terug mee nemen zonder dat die degelijk gekeurd is door jullie en anders geld terugvragen.

[Alex]

En een goede leer voor de volgende keer.
Neem nooit iets mee zonder het gezien te hebben.
Sterker nog maak het geld pas over als alles nagelopen is.
Scheelt een hoop ergernis.

[Yona]

Dank voor al jullie reacties. Vandaag de wagen geheel uitgeklapt. Zit 1 baan in het dakgedeelte met mijn inziens roest vlekken. Net of er iets roestig heeft opgeleggen of iets erop gedruppeld is. Kan het er niet afvegen in ieder geval. Gaan dinsdag weer bellen met de dealer. We willen een nieuwwagen tent.
Wil eigenlijk niet dat ze gaan poetsen ben bang dat ik op den duur toch meer kans op lekkage. Hebben de wagen nieuw gekocht superkoe.

[Johan]

Ik zou zelfs alvast m'n rechtsbijstandsverzekering inschakelen. Je hebt al betaald en de wagen in ontvangst genomen.
Volgens het conformiteitsbeginsel moeten ze hem terugnemen en het geld terugstorten. Ik zou niet met foto's gaan werken, maar terugbrengen die handel!

[olaf]

Ik zou zelfs alvast m'n rechtsbijstandsverzekering inschakelen. Je hebt al betaald en de wagen in ontvangst genomen.
Volgens het conformiteitsbeginsel moeten ze hem terugnemen en het geld terugstorten. Ik zou niet met foto's gaan werken, maar terugbrengen die handel!

Ik zou toch daar nog niet direct mee beginnen.
iig niet mee beginnen te dreigen dat kan ook averechts werken. 
Wacht eerst is de reactie van de dealer af, nadat ze gezien hebben wat er aan de hand is.

Poetsen idd niet acepteren

[-maaike-]

Volgens het conformiteitsbeginsel moeten ze hem terugnemen en het geld terugstorten. Ik zou niet met foto's gaan werken, maar terugbrengen die handel!

Als koper heb je naast je rechten ook plichten en kan je niet meteen eisen dat je je geld terug krijgt. Je moet de verkoper in de gelegenheid stellen om de fout te kunnen herstellen.

ConsuWijzer:
Ontbinding van de koopovereenkomst kan meestal niet meteen gebeuren. Dit doet u pas als de verkoper niet kan of wil repareren of geen nieuw product kan leveren. Of als dit niet van hem gevraagd mag worden. De wet zegt dat u allereerst recht hebt op levering van een goed, deugdelijk product. En dat de verkoper daar eerst voor moet zorgen.

[Yona]

Duidelijk dank jullie wel.

[Koenta_kinte]

Ik zou toch daar nog niet direct mee beginnen.
iig niet mee beginnen te dreigen dat kan ook averechts werken. 
Wacht eerst is de reactie van de dealer af, nadat ze gezien hebben wat er aan de hand is.

Poetsen idd niet acepteren

Maar juist omdat je zelf nooit alle rechten en plichten van een koper en/of verkoper kan weten is juist die rechtsbijstand toch handig? Die kan je prima advies geven, ook over wat je wel en niet kan verwachten. Je hebt zo'n verzekering toch niet voor niets?