Wie heeft er gebruik gemaakt van de terugroepactie?

Gestart door poldertoerist, april 12, 2017, 04:18:44 PM

Vorige topic - Volgende topic

0 Leden en 1 gast bekijken dit topic.

poldertoerist

ER zijn nog niet zo heel veel teun eigenaren actief hier, maar mss wel die vooral meelezen die toch willen en kunnen reageren.

Ik werd vorige maand gebeld door mijn dealer of ik de TTT4 kon brengen voor een terugroepactie.  Op zich vind ik het super dat Dorema preventief zaken aan wil pakken. Dat is bij enkele andere merken wel anders.

Alleen het telefoontje van de dealer kwam zo kort dag dat ik het niet kon realiseren. Vouwwagen stond in de winterstalling en daar moet ik een maand vooraf een afspraak maken en indien niet vooraf aangegeven ook rangeerkosten betalen.  En daarbij moest de vouwwagen leeg zijn en dat kon ik allemaal niet redden in een paar dagen.

Maar goed, daar gaat het mij niet om. Ik heb met de dealer een andere afspraak gemaakt dat e.e.a nog zal worden aangepast bij de volgende onderhoudsbeurt.

Wat ik graag weten is of er mensen zijn waarvan de wagen wel teruggegaan is en wat er dan is aangepast. Dan kan ik daar in ieder geval alert op zijn.

Dank jullie wel alvast!
Adventure Awaits

xray

Heb je dan niet gevraagd waarom de terugroepactie is? Lijkt me dat er iets mis moet zijn wat nu bekend is anders doen ze dit niet toch?
Wel goed dat ze dit zo pro-actief doen  :J

poldertoerist

Ik heb wel gevraagd waar het om ging, en daar was de verkoper eigenlijk beetje vaag over. Kleine dingetjes, ritsen, gordijntje, hoekje wagenbak. Was bij enkele wagens geconstateerd en daarom de hele serie terug. 

Ik vind dat echt wel goed. maar wat ik jammer vind is dat de uitleg van de verkoper beetje vaag was. als ik mss ergens beetje voorzichtig mee moet zijn dan zou ik dat graag weten. vandaar mijn vraag aan de collega teunders:-)
Adventure Awaits

xray

Citaat van: poldertoerist op april 13, 2017, 01:04:46 PM
Ik heb wel gevraagd waar het om ging, en daar was de verkoper eigenlijk beetje vaag over. Kleine dingetjes, ritsen, gordijntje, hoekje wagenbak. Was bij enkele wagens geconstateerd en daarom de hele serie terug. 

Ik vind dat echt wel goed. maar wat ik jammer vind is dat de uitleg van de verkoper beetje vaag was. als ik mss ergens beetje voorzichtig mee moet zijn dan zou ik dat graag weten. vandaar mijn vraag aan de collega teunders:-)
Raar dat ze zo vaag deden , dus snap je vraag dan ook wel......Maar dan zullen het geen remmen of banden zijn die onveilig zijn maar meer onhandige dingen die kapot kunnen gaan.

meeder

Je kan ook Dorema zelf vragen waarom hij terug geroepen wordt.

famahbaas

Ik heb nog niks gehoord over een terugroep actie.
Wij hebben onze Teun in december opgehaald. Misschien dat toen de
(Problemen) al opgelost waren!?🤔
Toch maar even zelf bellen.
Zou jammer zijn als er iets niet goed is met hepi😬😎

poldertoerist

Het ging om kinderziektes niet echt problemen. Onze wagen is eind september geleverd. De actie schijnt in oktober gestart te zijn. Mss hebben jullie dan een wagen van een nieuwere serie.
Adventure Awaits

Zielman

Wij hebben net een nieuwe Teun gekocht bij De Jong Hattem  :K :K

De levering is echter wel uitgesteld omdat de vouwwagen terug naar de fabrikant moet i.v.m. een "kwaliteitscheck"... Wat het precies in houdt hebben wij niet te horen gekregen.

poldertoerist

Gefeliciteerd !  momenteel zijn we met onze Teun aan het kamperen en het is toch wel een erg fijne wagen.

ik denk dat ik inmiddels wel achter 1 van de puntjes ben gekomen.   in de voorwand zitten zowel links als rechts deuren. alleen... de rits opent de andere kant op waardoor je de deur niet als deur kunt gebruiken. denk dus dat de onderste rits verkeerd om zit....

Iets met ritsen en gordijntjes had ik wel te horen gekregen... dus.

Toch maar even kijken of dit nog voor de zomer aangepast kan worden want heel handig is het niet.

Adventure Awaits

Tago Herman

De voorwand bestaat toch uit 2 losse delen? Zo ja is het een kwestie van één rits andersom ritsen, werkt bij ons in ieder geval wel zo.
Een jaar niet geklapt is een verloren jaar

poldertoerist

dat kan niet, want de buitenhoeken zijn rond. dus je moet ze dan omdraaien met als gevolg dat je gordijnen buiten zitten..
Adventure Awaits

Tago Herman

Is de voorwand van de Teun één geheel, of bestaat deze uit twee losse stukken? Is er dan één rits voor het totaal, of meer ritsen onafhankelijk van elkaar?
Een jaar niet geklapt is een verloren jaar

poldertoerist

nee het zijn losse stukken. Alleen is de ene hoek rechthoekig en de andere afgerond. De rits aan het grondzeil begint r=in het midden en loopt naar de hoeken. en dat zou dus andersom moeten zijn, mijns inziens.
Adventure Awaits

Tago Herman

Ik begrijp hieruit dat het toch een ander systeem is dan onze wagen. Ik kan je daardoor helaas niet verder helpen.
Toch maar informeren bij de leverancier?

Ik wens je verder veel kampeerplezier.

Herman.
Een jaar niet geklapt is een verloren jaar

poldertoerist

Dank je Herman. Ik heb afspraken gemaakt met de leverancier en ga er gewoon van uit dat ze dit netjes voor me op gaan lossen.
Adventure Awaits